Allgemeine Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbHDiese Allgemeinen  перевод - Allgemeine Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbHDiese Allgemeinen  русский как сказать

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Allgemeine Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend 1&1 genannt), regeln das Vertragsverhältnis
zwischen 1&1 und dem Kunden. 1&1 stellt dem Kunden Telekommunikationsdienstleistungen und darauf basierende Online-Anwendungen zu
den nachfolgenden Bedingungen zur Verfügung. Die Allgemeinen Hinweise unter Ziff. A gelten, sofern sich aus den Besonderen Bedingungen, Leistungsbeschreibungen,
Preislisten und Sondervereinbarungen keine spezielleren Regelungen ergeben.
1. Geltungsbereich, Änderungsbefugnis, Vertragsinhalt, Wechsel des Vertragspartners
1.1 Die nachfolgenden Bestimmungen gelten in Ergänzung zum Telekommunikationsgesetz
(TKG) und den weiteren zwingenden gesetzlichen Regelungen.
1.2 1&1 ist berechtigt, den Inhalt dieses Vertrages mit Zustimmung des Kunden zu
ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von 1&1 für den
Kunden zumutbar ist. Die Zustimmung zur Vertragsänderung gilt als erteilt, sofern der
Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung
widerspricht. 1&1 verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die
Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.
1.3 1&1 kann seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere
Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Dem Kunden steht für den Fall der Vertragsübernahme
das Recht zu, den Vertrag fristlos zu kündigen.
1.4 Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB
des Kunden erkennt 1&1 nicht an, es sei denn, 1&1 hat diesen ausdrücklich schriftlich
zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn 1&1 in
Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden ihre Leistungen vorbehaltlos erbringt.
2. Vertragsgegenstand, Leistungspflichten
2.1 Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus diesen AGB insbesondere aus den
Regelungen zu einzelnen Diensten in den Besonderen Bedingungen (B.) sowie den
dazugehörigen Leistungsbeschreibungen, Preislisten und ggf. Sondervereinbarungen. Die
Leistungsbeschreibungen sind unter www.1und.de/agb abrufbar.
2.2 1&1 kann den Internet-Zugang sowie den Zugang zu den sonstigen Leistungen
beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität,
insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der
Software oder gespeicherter Daten, die Interoperabilität der Dienste oder der Datenschutz
dies erfordern.
2.3 Gerät 1&1 mit Leistungsverpflichtungen in Verzug, so ist der Kunde nur dann zum
Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn 1&1 eine vom Kunden gesetzte angemessene
Nachfrist nicht einhält. Die Nachfristsetzung muss in schriftlicher Form erfolgen. Die
schriftliche Form kann durch elektronische Form ersetzt werden, wenn der Kunde der
Erklärung seinen Namen hinzufügt und das elektronische Dokument mit einer qualifizierten
elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versieht. Die Nachfrist muss
mindestens zwei Wochen betragen.
2.4 Volumen für zusätzlichen Datentransfer wird 1&1 im Rahmen der technischen
Leistungsfähigkeit des Rechenzentrums und unter Berücksichtigung der Leistungsverpflichtung
gegenüber den anderen Kunden für ein zusätzliches Entgelt, dessen Höhe
sich aus der jeweils gültigen Preisliste ergibt, zur Verfügung stellen.
2.5 1&1 ist frei in der Wahl der technischen Mittel zur Erbringung der vereinbarten
Leistungen, insbesondere der eingesetzten Technologie und Infrastruktur. 1&1 ist berechtigt,
die technischen Mittel, insbesondere die Technologie und Infrastruktur, sowie den
Netzbetreiber zu wechseln, soweit keine berechtigten Belange des Kunden entgegenstehen.
Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, erforderliche Mitwirkungshandlungen
vorzunehmen, soweit diese für ihn zumutbar sind.
2.6 Von 1&1 zur Verfügung gestellte kostenlose Zusatzleistungen sind keine Vertragsbestandteile.
1&1 kann diese Leistungen nach freiem Ermessen ändern und/oder einstellen.
Dies gilt vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen mit dem Kunden.
3. Entgelte
3.1 Die Preise sind Festpreise. Das Entgelt ist abhängig von der Wahl des Tarifs, welcher
mit dem Kunden gesondert vereinbart wird. Sind mit dem Kunden nutzungsunabhängige
Entgelte vereinbart, so hat 1&1 das Recht, diese im Voraus einzuziehen. Die nutzungsabhängigen
Entgelte werden nach Erbringung der Leistung sofort fällig.
3.2 Soweit nicht die Hauptleistungspflicht, d. h. insbesondere die Pflicht zur Zahlung des
nutzungsunabhängigen Grundentgelts, betroffen ist, bestimmt 1&1 die Entgelte durch
die jeweils aktuelle Preisliste nach billigem Ermessen. Der einmalige Bereitstellungspreis
für DSL (gemäß aktueller Preisliste) wird dem Kunden zunächst gestundet und daher
nicht in Rechnung gestellt. Der Preis wird nur dann sofort fällig und die Stundung wird
aufgehoben, wenn der Anschluss vor Ort vor Ablauf der ersten 24 Vertragsmonate entfällt.
3.3 1&1 ist berechtigt, die Entgelte maximal einmal je Quartal zu erhöhen. Die Preiserhöhung
bedarf der Zustimmung des Kunden. Die Zustimmung gilt als erteilt, sofern der
Kunde der Preiserhöhung nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung
widerspricht. 1&1 verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die
Folgen eines unterlassenen Widerspruchs besonders hinzuweisen. Die Regelungen dieser
Ziffer gelten nicht für Verträge, die die Zusage „lebenslang kostenlos telefonieren“
enthalten.
3.4 1&1 ist berechtigt, im Falle einer Änderung des gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuersatzes
die Entgelte für Waren oder Leistungen, die im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen
geliefert oder erbracht werden, ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Änderung des Umsatzsteuersatzes entsprechend anzupassen.
3.5 Ändern sich zu einem Zeitpunkt innerhalb des Abrechnungszeitraums die Entgelte
oder deren Bestandteile (z. B. Erhöhung der Umsatzsteuer), so erfolgt eine separate
Abrechnung des Leistungszeitraumes vom Beginn des Abrechnungszeitraumes bis zum
Änderungszeitpunkt und des Leistungszeitraumes vom Änderungszeitpunkt bis zum
Ende des Abrechnungszeitraumes.
3.6 Der erste Abrechnungsmonat beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss, spätestens
jedoch am Tag der ersten Einwahl oder am Tag der betriebsfähigen Bereitstellung
des 1&1 DSL-Anschlusses oder Aktivierung der Mobilfunkkarte. Die darauffolgenden
Abrechnungsmonate
enden jeweils einen Tag vor dem gleichen Tag jedes folgenden
Kalendermonats.
Fehlt dieser Tag in einem Kalendermonat, so endet der Abrechnungsmonat
bereits am vorletzten Tag dieses Monats. Internet-Verbindungen, welche am
letzten Tag eines jeweiligen Abrechnungsmonats über die Tagesgrenze hinaus andauern,
werden in die nächste Abrechnungsperiode übernommen.
3.7 Die Zahlung der Entgelte kann ausschließlich durch Lastschrifteinzug erfolgen. Für
die Zahlung durch Lastschrift (SEPA-Lastschrift) gilt das Folgende:
Der Kunde ermächtigt 1&1, durch eine entsprechende ausdrückliche Erklärung die Entgelte
von dem angegebenen Konto einzuziehen (Einzugsermächtigung / SEPA-Mandat).
Die Ankündigung des Einzugs (Vorabinformation / „Prenotification“) erfolgt spätestens
5 Werktage vor Geltendmachung der Lastschrift, in der Regel mit der Rechnungsstellung.
Der Einzug erfolgt frühestens 5 Werktage nach Rechnungsdatum. Die Rechnung
wird dem Kunden per E-Mail oder in seinem persönlichen Konfigurationsmenü oder auf
sonstige vereinbarte Weise bekannt gegeben und kann dort von ihm abgerufen werden.
Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen, damit
die fälligen Beträge eingezogen werden können.
Der abgebuchte Betrag kann im Einzelfall von dem in der Vorabinformation einer Einzelabrechnung
mitgeteilten Betrag abweichen, wenn a.) das SEPA-Mandat für mehrere
Vertragsverhältnisse erteilt wurde, b.) für jedes Vertragsverhältnis eine gesonderte
Abrechnung/Rechnung sowie eine gesonderte Vorabinformation erfolgt und c.) jeweils
das gleiche Fälligkeitsdatum der einzelnen Rechnungsbeträge, das heißt für die Summe
der Einzelabrechnungen (Gesamtsumme) gilt.
Eine durch den Kunden vor dem 01. Februar 2014 erteilte Lastschrifteinzugsermächtigung
zur Einziehung wiederkehrender Lastschriften bleibt nach diesem Datum gültig
und gilt gemäß Artikel 7 Verordnung (EU) Nr. 260/2012 (SEPA-Verordnung) als Zustimmung
des Kunden die Einzüge mittels SEPA-Lastschrift vorzunehmen.
3.8 Verlangt der Kunde eine Versendung der Rechnung auf dem Postweg, ist 1&1
berechtigt, Bearbeitungsgebühren und Portokosten pro Rechnung gemäß der jeweils
aktuellen Preisliste zu verlangen. Falls der Kunde keine oder keine gültige E-Mail-Adresse
bei seinen Kundendaten angegeben hat, ist 1&1 ebenfalls berechtigt eine Bearbeitungsgebühr
und Portokosten gemäß der jeweils aktuellen Preisliste zu verlangen.
3.9 Bei Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, berechnet 1&1 eine Bearbeitungsgebühr
gemäß der jeweils aktuellen Preisliste pro Lastschrift, es sei denn, der
Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe
entstanden ist.
3.10 Bei Nichterteilung oder Widerruf einer Einzugsermächtigung durch den Kunden
erhebt 1&1 eine Bearbeitungsgebühr nach der jeweils gültigen Preisliste.
3.11 Gerät der Kunde mit seinen Zahlungspflichten in Verzug, berechnet 1&1 für jede
Mahnung eine Mahngebühr gemäß der jeweils aktuellen Preisliste, es sei denn, der Kunde
weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden
ist. Mit der dritten Mahnung ist 1&1 berechtigt, Portokosten pro Mahnung gemäß
der jeweils aktuellen Preisliste zu verlangen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein
Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Für die durch
den Verzug des Kunden veranlasste Sperre berechnet 1&1 für den Verwaltungsaufwand
eine Sperrgebühr gemäß der jeweils aktuellen Preisliste, es sei denn, der Kunde w
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Общие положения и условия 1&1 Telecom GmbH
эти общие положения и условия 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer str. 57, 56410 Монтабаур (далее 1&1), регулирующих договорные отношения
между 1&1 и клиентом. 1&1 предоставляет телекоммуникационные услуги и it-приложений онлайн клиентов
следующие термины и условия. Общие замечания в точке. A применяются, если вследствие особых условий, описания услуг,
Цена списки и специальных соглашений не более конкретные нормы, вытекающие.
1 область, поправки, контракт, изменение контракта партнера
1.1 применяются следующие положения, помимо Закона о телекоммуникации
(ТКГ) и другие обязательные нормативные правила.
1.2 1&1, имеет право на содержание этого соглашения с согласия клиента
изменения, если изменение, принимая во внимание интересы 1&1 для
клиентов является разумной. Считается, что согласие на поправки к договору предоставляется, если
заказчиком изменений в течение четырех недель после получения уведомления о изменении
.в отличие от. 1&1 стремится к клиенту с уведомления об изменениях на
последствия неудачной попытки Примечание.
1.3 1&1 свои права и обязанности по настоящему соглашению по одному или нескольким можно
передачи третьей стороне (Передача контракта). Клиент стоит для случая передачи контракта
права, договор без предварительного уведомления прекратить.
1.4 из этих терминов и условий в целом или частично отклонять термины и условия
заказчика не признаёт 1&1 Если 1&1 имеет это прямо в письменной форме
согласился. Настоящие положения и условия, то только, когда 1&1 в
знания противоречивых терминов и условий заказчика выполняет свои услуги безоговорочно.
2. предмет контракта, обязательства
2.1 предмет договора возникает от этих условий и в частности от
правила для отдельных услуг в особых условиях (b) и
связанные спецификации, прайс-листы и любые специальные меры.
Описания производительности являются условия под www.1und.de/ наличии.
2,2 1&1 можно получить доступ к Интернет, а также доступ к другим службам
предел,. Если безопасность сетевых операций, поддержания целостности сети
в частности избежания серьезных сбоев в сети,
программного обеспечения или данных, взаимодействие служб или защиты данных
это требуют.
2.3 устройство 1&1 исполнения обязательств по умолчанию, клиент это так только к
отступления от Договора вправе, Если 1&1, используемые клиентом адекватные
Грейс не соответствуют. Льготный период должны быть сделаны в письменной форме.
Письменные формы могут быть заменены электронной форме, если клиент
декларация добавляет к его имя и электронный документ с квалифицированным
обеспечивает электронную подпись в соответствии с законом подписи. Льготный период имеет
.по крайней мере две недели быть.
2,4 объем для передачи дополнительных данных-1&1 в рамках технических
производительности центра обработки данных и принимая во внимание обязательства
по сравнению с другим клиентам за дополнительную плату, высота которой
вытекающих из соответствующих допустимых цен списка доступных сделать.
2.5 1&1 свободен в выборе технических ресурсов для предоставления согласованных
услуги, в частности технологии и инфраструктуры. 1&1 имеет право
технические средства, в частности технологии и инфраструктуры, а также
оператора для изменения, насколько это не законные интересы клиента наоборот.
Заказчик обязан в этом случае, требуется сотрудничество обязанности
чтобы, насколько это разумно для него.
2.6 Бесплатные дополнительные услуги, предоставляемые 1&1 являются не элементы контракта.
1&1 усмотрению может изменить эти службы и/или скорректировать.
применяется, если иное не согласовано с клиентом.
3 обвинения
3.1 цены фиксированные цены. Стоимость зависит от выбора тарифа, что
отдельно согласовывается с заказчиком. Использование независимых, с клиентами
согласились сборов, так что 1&1 имеет право собирать эти заранее. Использование зависимых
обвинения сразу после предоставления должного обслуживания.
3.2, если нет основного обязательства, то есть, в частности обязательство выплатить
.применение соответствующих независимых базовое вознаграждение, обвинения определяется 1&1
текущий прайс-лист на свое усмотрение. Цена уникальных развертывания
DSL (согласно текущий прайс-лист) — первоначально отложено клиентов и поэтому
не взимается. Цена будет только тогда оплачивается и отсрочки
,. Если соединение на земле до конца первых 24 месяцев контракта исключает.
3.3 1&1 имеет право на увеличение платы один раз в квартал. Цена boost
требует согласия заказчика. Утверждение считается если
клиент повышения цен в течение 4 недель после получения уведомления о изменении
противоречит. 1&1 обязуется клиент с уведомления об изменениях на
чтобы подчеркнуть последствия отказа. Правила этого
цифра не применяются контракты которых обязательство «жизни бесплатные звонки»
включено
3.4 1&1 имеет право в случае изменения законом НДС оценить
оплату товаров или услуг, в рамках продолжения обязательства
или поставленные или оказанных по состоянию на дату эффект
изменения ставки НДС согласно адаптироваться.
3.5 изменить на время в течение расчетного периода обвинения
или как отдельный их компонентов (например, увеличение значения налога на добавленную стоимость),
.Биллинг услуг периода с начала расчетного периода до
изменить время и срок службы начиная с даты изменения
в конце платежный период.
3.6 первого расчетного месяца всегда начинается с заключения договора, не позднее, чем
но в день первого набора или в день оперативного развертывания
DSL-подключение 1&1 или активации карты мобильной радиосвязи. Следующее
биллинга месяцев
конец за день до того же числа каждого следующего
календарного месяца.
в этот день в течение календарного месяца отсутствует, так что расчетного месяца заканчивается
уже в последний день этого месяца. Интернет-соединений, которые я
.последний день каждого расчетного месяца за предел в день последний
в следующий расчетный период принимают сверх.
3.7 Оплата может быть произведена только путем прямого дебета. Для
платеж методом прямого дебета (SDD) заключается в следующем:
Клиент уполномочивает 1&1, путем прямого заявления обвинения.для сбора от указанной учетной записи (дебет / SEPA мандат).
объявление отступа (заранее / «Желательны») занимает место на самой последней
5 рабочих дней до утверждения прямого дебета, обычно с биллинга.
отступ производится не ранее чем через пять рабочих дней после даты выставления счета. Законопроект.клиент по электронной почте или в его личной настройки меню или
других согласованных объявленных и там получить его.
у клиента достаточно средства на учетной записи, указанной для обеспечения, таким образом
отозванные суммы быть can.
суммы списанных может один расчет в случае заранее
.Сплит с отличаются, если.) SEPA мандат для нескольких
было предоставлено договорные отношения, б.) для каждого контракта, отдельный
счета/счета отдельных заранее и c.) Каждый
же надлежащей даты каждого счета суммы, т.е. за сумму
применяется единый биллинг (всего).
.Один заказчик до 1 февраля 2014 года прямой дебет
остается в силе после этой даты для сбора периодически прямой дебет
и в соответствии со статьей 7 положение (ЕС) № 260 / 2012 (SEPA регулирования) утверждение
клиента отступы с помощью прямого дебета SEPA для make.
3,8 требует отправки счета-фактуры по почте заказчик, 1&1
.под названием, обработка платежей и почтовые расходы за счет с учетом соответствующих
запрос текущий прайс-лист. Если заказчик не или не действительный адрес электронной почты
дал свои данные о клиентах, 1&1, имеет также право плату
и почтовые отправления согласно текущий прайс-лист, чтобы спросить.
3.9 для дебета, для представления клиенту имеет, 1&1 взимает сбор за обработку
согласно текущий прайс-лист на прямой дебет, если
заказчик может доказать, что ущерб не на всех, или много менее
is.
3.10-Выдача или аннулирование разрешения заказчика
собирает 1&1 плату согласно применимым цена список.
3.11 устройства для каждого заказчика с его обязанности оплаты задолженности, рассчитанные 1&1
напоминание напоминание плата согласно текущий прайс-лист, если клиент
вообще не докажет, что ущерб или были намного ниже
—. С третье напоминание это право 1&1, почтовые расходы за напоминание в соответствии с
требовать, то время прайс-лист По мнению если заказчик может доказать, что
не повредить на всех или возникла в значительно ниже. Для этого через
задержка блокировки клиент вызвал рассчитывается 1&1 для накладных расходов
блокировки плата согласно текущий прайс-лист, если заказчик w
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend 1&1 genannt), regeln das Vertragsverhältnis
zwischen 1&1 und dem Kunden. 1&1 stellt dem Kunden Telekommunikationsdienstleistungen und darauf basierende Online-Anwendungen zu
den nachfolgenden Bedingungen zur Verfügung. Die Allgemeinen Hinweise unter Ziff. A gelten, sofern sich aus den Besonderen Bedingungen, Leistungsbeschreibungen,
Preislisten und Sondervereinbarungen keine spezielleren Regelungen ergeben.
1. Geltungsbereich, Änderungsbefugnis, Vertragsinhalt, Wechsel des Vertragspartners
1.1 Die nachfolgenden Bestimmungen gelten in Ergänzung zum Telekommunikationsgesetz
(TKG) und den weiteren zwingenden gesetzlichen Regelungen.
1.2 1&1 ist berechtigt, den Inhalt dieses Vertrages mit Zustimmung des Kunden zu
ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von 1&1 für den
Kunden zumutbar ist. Die Zustimmung zur Vertragsänderung gilt als erteilt, sofern der
Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung
widerspricht. 1&1 verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die
Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.
1.3 1&1 kann seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere
Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Dem Kunden steht für den Fall der Vertragsübernahme
das Recht zu, den Vertrag fristlos zu kündigen.
1.4 Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB
des Kunden erkennt 1&1 nicht an, es sei denn, 1&1 hat diesen ausdrücklich schriftlich
zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn 1&1 in
Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden ihre Leistungen vorbehaltlos erbringt.
2. Vertragsgegenstand, Leistungspflichten
2.1 Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus diesen AGB insbesondere aus den
Regelungen zu einzelnen Diensten in den Besonderen Bedingungen (B.) sowie den
dazugehörigen Leistungsbeschreibungen, Preislisten und ggf. Sondervereinbarungen. Die
Leistungsbeschreibungen sind unter www.1und.de/agb abrufbar.
2.2 1&1 kann den Internet-Zugang sowie den Zugang zu den sonstigen Leistungen
beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität,
insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der
Software oder gespeicherter Daten, die Interoperabilität der Dienste oder der Datenschutz
dies erfordern.
2.3 Gerät 1&1 mit Leistungsverpflichtungen in Verzug, so ist der Kunde nur dann zum
Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn 1&1 eine vom Kunden gesetzte angemessene
Nachfrist nicht einhält. Die Nachfristsetzung muss in schriftlicher Form erfolgen. Die
schriftliche Form kann durch elektronische Form ersetzt werden, wenn der Kunde der
Erklärung seinen Namen hinzufügt und das elektronische Dokument mit einer qualifizierten
elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versieht. Die Nachfrist muss
mindestens zwei Wochen betragen.
2.4 Volumen für zusätzlichen Datentransfer wird 1&1 im Rahmen der technischen
Leistungsfähigkeit des Rechenzentrums und unter Berücksichtigung der Leistungsverpflichtung
gegenüber den anderen Kunden für ein zusätzliches Entgelt, dessen Höhe
sich aus der jeweils gültigen Preisliste ergibt, zur Verfügung stellen.
2.5 1&1 ist frei in der Wahl der technischen Mittel zur Erbringung der vereinbarten
Leistungen, insbesondere der eingesetzten Technologie und Infrastruktur. 1&1 ist berechtigt,
die technischen Mittel, insbesondere die Technologie und Infrastruktur, sowie den
Netzbetreiber zu wechseln, soweit keine berechtigten Belange des Kunden entgegenstehen.
Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, erforderliche Mitwirkungshandlungen
vorzunehmen, soweit diese für ihn zumutbar sind.
2.6 Von 1&1 zur Verfügung gestellte kostenlose Zusatzleistungen sind keine Vertragsbestandteile.
1&1 kann diese Leistungen nach freiem Ermessen ändern und/oder einstellen.
Dies gilt vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen mit dem Kunden.
3. Entgelte
3.1 Die Preise sind Festpreise. Das Entgelt ist abhängig von der Wahl des Tarifs, welcher
mit dem Kunden gesondert vereinbart wird. Sind mit dem Kunden nutzungsunabhängige
Entgelte vereinbart, so hat 1&1 das Recht, diese im Voraus einzuziehen. Die nutzungsabhängigen
Entgelte werden nach Erbringung der Leistung sofort fällig.
3.2 Soweit nicht die Hauptleistungspflicht, d. h. insbesondere die Pflicht zur Zahlung des
nutzungsunabhängigen Grundentgelts, betroffen ist, bestimmt 1&1 die Entgelte durch
die jeweils aktuelle Preisliste nach billigem Ermessen. Der einmalige Bereitstellungspreis
für DSL (gemäß aktueller Preisliste) wird dem Kunden zunächst gestundet und daher
nicht in Rechnung gestellt. Der Preis wird nur dann sofort fällig und die Stundung wird
aufgehoben, wenn der Anschluss vor Ort vor Ablauf der ersten 24 Vertragsmonate entfällt.
3.3 1&1 ist berechtigt, die Entgelte maximal einmal je Quartal zu erhöhen. Die Preiserhöhung
bedarf der Zustimmung des Kunden. Die Zustimmung gilt als erteilt, sofern der
Kunde der Preiserhöhung nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung
widerspricht. 1&1 verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die
Folgen eines unterlassenen Widerspruchs besonders hinzuweisen. Die Regelungen dieser
Ziffer gelten nicht für Verträge, die die Zusage „lebenslang kostenlos telefonieren“
enthalten.
3.4 1&1 ist berechtigt, im Falle einer Änderung des gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuersatzes
die Entgelte für Waren oder Leistungen, die im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen
geliefert oder erbracht werden, ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Änderung des Umsatzsteuersatzes entsprechend anzupassen.
3.5 Ändern sich zu einem Zeitpunkt innerhalb des Abrechnungszeitraums die Entgelte
oder deren Bestandteile (z. B. Erhöhung der Umsatzsteuer), so erfolgt eine separate
Abrechnung des Leistungszeitraumes vom Beginn des Abrechnungszeitraumes bis zum
Änderungszeitpunkt und des Leistungszeitraumes vom Änderungszeitpunkt bis zum
Ende des Abrechnungszeitraumes.
3.6 Der erste Abrechnungsmonat beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss, spätestens
jedoch am Tag der ersten Einwahl oder am Tag der betriebsfähigen Bereitstellung
des 1&1 DSL-Anschlusses oder Aktivierung der Mobilfunkkarte. Die darauffolgenden
Abrechnungsmonate
enden jeweils einen Tag vor dem gleichen Tag jedes folgenden
Kalendermonats.
Fehlt dieser Tag in einem Kalendermonat, so endet der Abrechnungsmonat
bereits am vorletzten Tag dieses Monats. Internet-Verbindungen, welche am
letzten Tag eines jeweiligen Abrechnungsmonats über die Tagesgrenze hinaus andauern,
werden in die nächste Abrechnungsperiode übernommen.
3.7 Die Zahlung der Entgelte kann ausschließlich durch Lastschrifteinzug erfolgen. Für
die Zahlung durch Lastschrift (SEPA-Lastschrift) gilt das Folgende:
Der Kunde ermächtigt 1&1, durch eine entsprechende ausdrückliche Erklärung die Entgelte
von dem angegebenen Konto einzuziehen (Einzugsermächtigung / SEPA-Mandat).
Die Ankündigung des Einzugs (Vorabinformation / „Prenotification“) erfolgt spätestens
5 Werktage vor Geltendmachung der Lastschrift, in der Regel mit der Rechnungsstellung.
Der Einzug erfolgt frühestens 5 Werktage nach Rechnungsdatum. Die Rechnung
wird dem Kunden per E-Mail oder in seinem persönlichen Konfigurationsmenü oder auf
sonstige vereinbarte Weise bekannt gegeben und kann dort von ihm abgerufen werden.
Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen, damit
die fälligen Beträge eingezogen werden können.
Der abgebuchte Betrag kann im Einzelfall von dem in der Vorabinformation einer Einzelabrechnung
mitgeteilten Betrag abweichen, wenn a.) das SEPA-Mandat für mehrere
Vertragsverhältnisse erteilt wurde, b.) für jedes Vertragsverhältnis eine gesonderte
Abrechnung/Rechnung sowie eine gesonderte Vorabinformation erfolgt und c.) jeweils
das gleiche Fälligkeitsdatum der einzelnen Rechnungsbeträge, das heißt für die Summe
der Einzelabrechnungen (Gesamtsumme) gilt.
Eine durch den Kunden vor dem 01. Februar 2014 erteilte Lastschrifteinzugsermächtigung
zur Einziehung wiederkehrender Lastschriften bleibt nach diesem Datum gültig
und gilt gemäß Artikel 7 Verordnung (EU) Nr. 260/2012 (SEPA-Verordnung) als Zustimmung
des Kunden die Einzüge mittels SEPA-Lastschrift vorzunehmen.
3.8 Verlangt der Kunde eine Versendung der Rechnung auf dem Postweg, ist 1&1
berechtigt, Bearbeitungsgebühren und Portokosten pro Rechnung gemäß der jeweils
aktuellen Preisliste zu verlangen. Falls der Kunde keine oder keine gültige E-Mail-Adresse
bei seinen Kundendaten angegeben hat, ist 1&1 ebenfalls berechtigt eine Bearbeitungsgebühr
und Portokosten gemäß der jeweils aktuellen Preisliste zu verlangen.
3.9 Bei Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, berechnet 1&1 eine Bearbeitungsgebühr
gemäß der jeweils aktuellen Preisliste pro Lastschrift, es sei denn, der
Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe
entstanden ist.
3.10 Bei Nichterteilung oder Widerruf einer Einzugsermächtigung durch den Kunden
erhebt 1&1 eine Bearbeitungsgebühr nach der jeweils gültigen Preisliste.
3.11 Gerät der Kunde mit seinen Zahlungspflichten in Verzug, berechnet 1&1 für jede
Mahnung eine Mahngebühr gemäß der jeweils aktuellen Preisliste, es sei denn, der Kunde
weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden
ist. Mit der dritten Mahnung ist 1&1 berechtigt, Portokosten pro Mahnung gemäß
der jeweils aktuellen Preisliste zu verlangen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein
Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Für die durch
den Verzug des Kunden veranlasste Sperre berechnet 1&1 für den Verwaltungsaufwand
eine Sperrgebühr gemäß der jeweils aktuellen Preisliste, es sei denn, der Kunde w
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Общие условия 1&1 Telecom GmbH
отказов по рекламации владельца общие условия 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer STR. 57, 56410 Montabaur (в следующие 1&1), регулирование Vertragsverhältnis
zwi 1&1 и клиента. 1&1 цу
ден следующих условий для клиента телекоммуникационных служб и приложений онлайн-к Verfügung.Общие ссылки с числами. A являются действительными, если в особых условиях, технические характеристики
Preislisten себя, и не более специальных положений ergeben.
1 область применения, изменения мощности, предмет контракта, изменение Vertragspartners
1.1 следующие правила действительны для специальных механизмов в дополнение к Telekommunikationsgesetz
(TKG), и еще более убедительные правовые Regelungen.
1,2 1&1 имеет право, содержание настоящего договора с согласия клиента цу
измените коррекцию на радиус инструмента, если изменение под Berücksichtigung интересов 1&1 für den
Kunden разумным. Соглашение об изменении договора считается, если дер
Kunde изменения не в течение четырех недель после входа в Änderungsmitteilung
противоречит. 1&1 берет на себя обязательство, в котором клиентам в пересмотре изменений на die
с финской фирмой eurofacts Oy включены противоречит hinzuweisen.
1,3 1&1 знает свои права и обязательства, вытекающие из настоящего договора или при наличии нескольких агрегатов второй из них имеет
Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Für случае Vertragsübernahme
das право имеет право на клиента без предварительного уведомления, контракт с kündigen.
1.1&1 не распознает 4 этих условий торговли в целом или частично отличающимся AGB
des клиента, то это 1&1 эти ausdrücklich schriftlich
zugestimmt. Эти торговые условия действительны также исключительно в том случае, если 1&1 в
Kenntnis противостоящих общие условия заказчик их достижения безоговорочно erbringt.
2. Услуги по контрактам, Leistungspflichten
2.1 Договорная пункт результатов от этого общего положения и условия, в частности от den
Regelungen отдельных услуг в особых условиях (B. ) а также den
dazugehörigen технические характеристики, прайс-листы и, в случае необходимости специальных соглашений. Die
Leistungsbeschreibungen под www.1und.de/agb abrufbar.
2.2 1&1 можно в Интернет вход, а также посещение других Leistungen
beschränken,Если безопасность сети группы, сохранение чистой целостности, -
insbesondere расторжения серьезные потрясения в net, дер
программного обеспечения или данных, взаимодействия услуг или Datenschutz
умирает erfordern.
2.3 оборудование 1&1 с достижением обязательств в задержке, то клиенту только тогда этот отель
Rücktritt из контракта,Если 1&1 не от клиента набор angemessene
Nachfrist. передышку настройка должна проводиться в письменной форме. Die
schriftliche форма может быть заменена электронной форме, если клиент hinzufügt дер
Erklärung его наименования и обеспечивает электронный документ с qualifizierten
elektronischen подписания после подписания закона. передышку нежной тартой
По меньшей мере две недели betragen.
2,4 объем für дополнительная передача данных 1&1 в рамках technischen
Leistungsfähigkeit центра обработки данных, и в рамках Berücksichtigung в Leistungsverpflichtung
gegenüber других клиентов für дополнительный платеж, Höhe
Сич показывает от gültigen в каждом конкретном случае цены, Verfügung с ключом в положение "вкл.".
2.5 1 &1 не в выборе технических средств для вклада vereinbarten
Leistungen, в частности по технологии и инфраструктуры. 1&1 оправдано,
умирают от технических средств, в частности технологии и инфраструктуры для изменения, а также более den
Netzbetreiber в том, что "клиент entgegenstehen.
дер клиент не находится в этом случае обязаноНеобходимости Mitwirkungshandlungen
vorzunehmen, до сих пор эти für разумно Синда.
2,6 от 1&1 к Verfügung бесплатные дополнительные услуги не Vertragsbestandteile.
1&1 может эти достижения после усмотрению изменять и/или правой кнопкой мыши.
штампов является действительным при условии других соглашений с Kunden.
3. Entgelte
3.1 цены на нефть - это фиксированные цены.Оплата зависит от выбора тарифа, welcher
mit клиента отдельно согласованы. - с клиентом nutzungsunabhängige
Entgelte согласованы, затем 1&1 имеет право разработать в этих заранее. В nutzungsabhängigen
Entgelte становится после вклад в достижение сразу же fällig.
3.2 до сих пор не основные обязательства выполнить, т.е. в частности обязательство выплаты des
- Независимый базовый платеж, 1&1 - это, безусловно, бухгалтерском столь масштабной
die ток в каждом конкретном случае цены после дешевой своему усмотрению. Уникальный Bereitstellungspreis
für DSL (в соответствии с действующим прайс) взимается с клиентом первой отложить и Дахер
не. Цена становится сразу из-за только тогда и отсрочку загружается
aufgehoben,Если соединение локально до истечения первых 24 контракта месяцев entfällt.
3,3 1&1 оправдано, окупятся признанием за каждый квартал. В Preiserhöhung
bedarf соглашения с клиентом. Соглашение считается, если дер
Kunde роста цен не в течение 4-х недель после входа в Änderungsmitteilung
widerspricht. 1&1 берет на себя обязательство,В частности, см. Клиенты, с пересмотром модификацию die
с финской фирмой eurofacts Oy не противоречие. Правила более dieser
;не действительны für контрактов, эти обещания "образование бесплатно телефон для "
enthalten.
3,4 1&1 являются обоснованными, в случае изменения предусмотренных законом Umsatzsteuersatzes
die погашения für товаров или достижений,В рамках, Dauerschuldverhältnissen
geliefert или должны быть оформлены, начиная со времени с дер
Änderung налога на добавленную стоимость в соответствии с anzupassen.
3.5 изменение само по себе в один момент времени в течение отчетного периода в Entgelte
Одер их компонентов (например, увеличение налога на добавленную стоимость), затем проходит один из отдельных
Во внимание достижения периода в начале отчетного периода до
Änderungszeitpunkt и достижения периода точки изменения времени до
Энде в Abrechnungszeitraumes.
3.6 первого бухгалтерского учета месяц начинается с заключения контракта, spätestens
jedoch на первый день на выбор или в день оперативной Bereitstellung
1&1 DSL-соединения или активации мобильной телефонии карты. В darauffolgenden
Abrechnungsmonate
enden один день в тот же день тому назад каждый день календарного месяца folgenden
Kalendermonats.
Fehlt в каждом случае, затем Abrechnungsmonat
либо заканчивается в последний день этого месяца. Интернет-соединений, который убежден
Последний день соответствующего счета месяц более über повседневной границы сохраняются,
движении по на следующий период учета übernommen.
3.7 выплаты погашения может исключительно с помощью дебетовой введение. Für
die платеж платежное поручение (SEPA дебетовой) действует следующее:
дер клиент уполномочивает 1&1, соответствующей ausdrückliche объяснение в Entgelte
В учетную запись, чтобы обратить в (прямой дебет разрешения/SEPA мандат).
УМИРАЮТ Ankündigung введения (предварительная информация/ "соответствии ") осуществлено spätestens
5 рабочих дней до утверждения дебетовая, обычно с помощью Rechnungsstellung.
дер введение осуществляется frühestens продолжительностью 5 рабочих дней после выставления счета. В Rechnung
Для клиента по электронной почте, или в его личной Konfigurationsmenü или ауф возможно TAX-FREE ( цена $согласованные пути и не может его вызвать движении по.
дер у клиента für достаточно на счета для обеспечения, в прошлом месяце
умирают из-за суммы обратить в более невысоким ценам. вам.
дер вычтена сумма может в отдельных случаях в отношении информации Einzelabrechnung
Сообщено сумма отклоняется, если A. ) SEPA мандата für при наличии нескольких агрегатов второй из них имеет
Vertragsverhältnisse, b.) für каждый из договорных отношений один gesonderte
Abrechnung/Rechnung, а также отдельные информации один и C. ) jeweils
das напоминает дата отдельных счетов-фактур, т.е. в für Summe
дер единого счета (сумма) позолоченные.
По требованию заказчика до 01 Февраль 2014 с учетом Lastschrifteinzugsermächtigung
zur сбора текущих долгов остается после этой даты gültig
und действует в соответствии со статьей 7 Правил (Европейского союза) No. 260/2012 (SEPA) как Zustimmung
des клиенту Einzüge с помощью SEPA дебетовые vorzunehmen.
3.8 клиент для доставки на post office, 1&1
Имеет право требовать Bearbeitungsgebühren и почтовых расходов в расчете на одну спецификацию в соответствии с jeweils
| критерии качества | прейскурант. Если заказчик указала на отсутствие или отсутствие gültige E - mail-Adresse
"БЭИ" его данные клиента, 1&1 является аналогичным образом оправданным является Bearbeitungsgebühr
und почтовые расходы в соответствии с действующим в каждом конкретном случае цены на verlangen.
3,9 с Rücklastschriften, который клиент должен представлять,Вычисляется 1&1 a Bearbeitungsgebühr
gemäß в настоящее время в каждом конкретном случае цены на дебетовой, дер
Kunde показывает, что ущерб не überhaupt или в значительно меньших Höhe
entstanden ist.
(3.10 ) с выдачей или аннулировании прямой дебет разрешения Kunden
erhebt 1&1 после Bearbeitungsgebühr в gültigen в каждом случае Preisliste.
3.11 Оборудование заказчика с его обязательства по уплате в задержки, вычисляемая 1&1 für jede
Mahnung a Mahngebühr в соответствии с нынешней в каждом конкретном случае цены, она, в Kunde
weist, повреждение не entstanden
ist überhaupt или в значительно меньшие высоты. С третьей напоминание 1&1 - это оправданно требовать почтовые расходы на напоминание нынешних, более gemäß
дер в каждом конкретном случае цены,Это, клиент подтверждает, что не Эйн-
Schaden überhaupt или в значительно меньшие высоты. В Für столь масштабной
ден задержки клиента барьер был вынужден вычисляемой 1&1 für в Verwaltungsaufwand
Sperrgebühr автор многочисленных статей в соответствии с текущим в каждом конкретном случае цены, она, клиент w
переводится, пожалуйста, подождите..
 
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